Visit citrix.nl

Waarom de IT-afdeling moet luisteren wanneer medewerkers klagen over slechte mobiele verbindingen

Maximale productiviteit met veilig aangeboden applicaties op mobiele devices

Download onze Solution Brief over veilige productiviteit voor mobiele medewerkers. Downloaden

Hoe slecht is de gebruikerservaring voor de mobiele gebruikers in uw organisatie?

Hoeveel mensen gebruiken liever geen traditionele VPN’s omdat die zo moeilijk en onhandig werken? Hoeveel uren werk gaan jaarlijks verloren omdat gebruikers om de haverklap opnieuw moeten inloggen? Hoeveel gesprekken worden verbroken door slechte draadloze verbindingen? Hoe vaak gaat het inloggen verkeerd?

Voor de gebruiker zijn dit allemaal kleine frustraties. En de machoreactie van de IT-afdeling is maar al te vaak: valt best mee, leer er maar mee leven.

Toch is er een probleem met al deze ‘frustratietjes’. Ze werken namelijk door in de gebruikerservaring.

Veel frustratietjes samen worden al gauw één grote ergernis. En zo’n ergernis kan na verloop van tijd wel degelijk een probleem worden voor uw organisatie. Ja, de kosten daarvan bereken je niet zomaar. Maar u weet dat ze er zijn: in de vorm van papieren die zonder handtekening blijven liggen, dingen die nooit worden uitgesproken of informatie die niet wordt verzonden.

En vaak is er ook een directe impact op de relatie met de klant. Hoe vaak hebt u geen last gehad van een slechte verbinding en uw gesprekspartner of zijn of haar organisatie (onbewust) de schuld gegeven van die slechte verbinding en de negatieve impact daarvan op u? Hoe vaak hebt u niet gemopperd dat een vertegenwoordiger die bij u langskwam u de nodige papieren niet meer kon bezorgen diezelfde dag?

We draaien deze logica nu om. We bekijken al deze frustratie nu vanuit het standpunt van de IT-afdeling. De ergernis voor de gebruikers wordt deels veroorzaakt door een lappendeken aan losse oplossingen, die allemaal hun eigen URL’s en wachtwoorden hebben (die gebruikers toch stiekem ergens opschrijven) en die de operationele kosten voor de IT-afdeling de hoogte injagen. Verder is veel frustratie het gevolg van slecht ontworpen VPN-oplossingen. En wat de mobiele ontvangst betreft, dat is wat er gebeurt wanneer organisaties de verantwoordelijkheid volledig van zich afschuiven en hun verbindingen volledig overlaten aan een mobiele operator.

Uiteindelijk komt toch alles op de schouders van de IT-afdeling terecht:

• Al die losse oplossingen worden steeds duurder om te beheren.
• Het wordt bijna onmogelijk om een echt allesomvattende securitystrategie uit te denken.

De combinatie van matige productiviteit van de medewerkers, toenemende IT-kosten en slechte security brengt de meeste organisaties uiteindelijk in de problemen. Het is slechts een kwestie van tijd.

Download onze Solution Brief over secure app en desktop delivery en maximale productiviteit voor mobiele medewerkers. U leest dan wat NetScaler kan betekenen voor uw organisatie:

• Single Sign-On voor medewerkers, die via één portal bij al hun applicaties kunnen, vanaf elk device.
• Applicaties worden op een intelligente manier aangeboden op basis van identiteit, netwerk en device, zodat gebruikers altijd veilig zijn, op elke locatie.
• Eén administratiepunt, wat het mogelijk maakt om policy’s op een allesomvattende en consistente manier af te dwingen.
• Virtualisatie van WAN’s en/of optimalisatie van het netwerkverkeer bij een beperkte bandbreedte, wat resulteert in een optimale gebruikerservaring.

Een naadloze, eenvoudige ervaring voor de gebruikers. Centraal, efficiënt beheer voor de IT. Beide zijn mogelijk. En beide zijn nodig voor organisaties die de risico’s van mobility willen beperken en de voordelen willen maximaliseren.

Maak een einde aan al die frustratie binnen uw organisatie. En denk eraan: het gaat om veel meer dan blije medewerkers. Want wanneer de gebruikerservaring te wensen overlaat, is de kans groot dat dat ook geldt voor uw security en kosten.

Maximale productiviteit met veilig aangeboden applicaties op mobiele devices

Download onze Solution Brief over veilige productiviteit voor mobiele medewerkers. Downloaden

Vul het formulier in voor onze gratis aanbieding.

Download deze Solution Brief over secure app en desktop delivery en maximale productiviteit voor mobiele medewerkers.http://bit.ly/2djrwr7

Volg ons op